Over deze opdracht
Je bent het centrale aanspreekpunt en organisator van twee opvanglocaties voor Oekraïense ontheemden in gemeente Waterland. Je zorgt voor een goed draaiend dagelijks operationeelbestuur, helder contact met bewoners en partners, en je voert zelfstandig uit zonder directe aansturing.
Wat ga je doen?
- ›Organiseer en coördineer het dagelijks goede verloop op beide opvanglocaties, van huisregels tot noodprocedures
- ›Beheer en onderhoud een actueel locatiebeheerplan met processen, verantwoordelijkheden, contactpersonen en escalatieroutes
- ›Leg werkafspraken vast voor medewerkers, receptionisten en externe partners en zorg voor duidelijke taakverdeling
- ›Beheer bewonersregistratie, plaatsingsproces en coördineer instroom, doorstroom en uitstroom van bewoners
- ›Ontvang signalen over zorg, veiligheid en welzijn, volg deze op en koppel door naar relevante hulpverlening en gemeenteteams
- ›Voer escalatiegesprekken en handhavingsgesprekken met bewoners, wees alert op huisregelsschendingen en handel proactief
- ›Zorg voor goede relaties met externe partners (facilitair beheer, politie, brandweer, BOA's, zorginstellingen) en vertegenwoordig de opvanglocaties in regionaal operationeel overleg
- ›Schrijf maandelijks voortgangsrapportage over bezetting, bijzonderheden en knelpunten voor projectleider en management
Wat je meebrengt
- ✓Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in asielopvang, maatschappelijke opvang of Oekraïense opvang
- ✓Afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelorniveau
- ✓Beschikbaarheid van 08.00 tot 17.00 uur, en bij calamiteiten direct en flexibel inzetbaar
- ✓Eigen laptop en mobiel beschikbaar (BYOD)
- ✓Kennis van relevante wet- en regelgeving voor opvanglocaties
- ✓Ervaring met escalatiegesprekken en conflicthantering
- ✓Stressbestendig, proactief, flexibel en goed in snelle besluitvorming
Wat DetaVia jou biedt
- ✓Een eerlijk salaris volgens de geldende cao
- ✓Persoonlijke begeleiding door een vaste consultant
- ✓Toegang tot de DetaVia Academy om te blijven groeien
- ✓Opdrachten die passen bij jouw ambitie en situatie
Klinkt dit als jouw volgende stap?
Solliciteer direct, of stel eerst je vraag. We reageren snel en persoonlijk.