Over deze opdracht
Als kwaliteitsmedewerker ben je de spil tussen beleid en uitvoering: je zorgt ervoor dat het team optimaal kan werken vanuit gedegen kennis van wet- en regelgeving, met de burger centraal. Je werkt bij de gemeente Nijmegen aan het verbeteren van processen en dienstverlening in de sociale domein, met focus op Participatiewet, IOAW en inkomensondersteuning.
Wat ga je doen?
- ›Optimaliseer processen, procedure documentatie en trainingsmaterialen zodat medewerkers hun werk zo goed mogelijk kunnen doen
- ›Voer dossiertoetsingen uit, geef constructieve feedback en zorg voor continue verbetering van kwaliteit
- ›Betrek je als vraagbaak en sparringpartner voor het team, en adviseer management op basis van praktijkkennis
- ›Treedt op als vertegenwoordiger van het College in bezwaarzaken
- ›Zorg voor management informatie en interne/externe verantwoording
- ›Draag bij aan projecten rondom dienstverlening sociaal domein, inwonersbrieven, informatiehuishouding en ambtelijk vakmanschap
Wat je meebrengt
- ✓Hbo-niveau opleiding en/of werkervaring
- ✓Afgeronde opleiding tot kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein Bestuursacademie of direct vergelijkbare kwalificatie
- ✓Minstens 3 jaar werkervaring als kwaliteitsmedewerker participatie bij een gemeente in de afgelopen 5 jaar, waarvan minimaal 2 jaar bij een groot gemeente (100.000+ inwoners)
- ✓Aantoonbare kennis van en werkervaring met Participatiewet, IOAW en relevante wet- en regelgeving
- ✓Werkervaring met het inrichten en uitvoeren van kwaliteitscontroleplannen en het behandelen van complexe bezwaarschriften
- ✓Praktijkervaring met Suite, Corsa, Schulinck en/of documenten bouwen in Xential
- ✓Minimaal 3 dagen per week op locatie in Nijmegen aanwezig
- ✓Woonachtig binnen 45 minuten reistijd van Nijmegen
Wat DetaVia jou biedt
- ✓Een eerlijk salaris volgens de geldende cao
- ✓Persoonlijke begeleiding door een vaste consultant
- ✓Toegang tot de DetaVia Academy om te blijven groeien
- ✓Opdrachten die passen bij jouw ambitie en situatie
Klinkt dit als jouw volgende stap?
Solliciteer direct, of stel eerst je vraag. We reageren snel en persoonlijk.