Over deze opdracht
Je helpt Gemeente Lingewaard bij een cruciale transitie: de overstap naar werkbare processen in Werk & Inkomen nu iSAM verdwijnt. Als senior kwaliteitsmedewerker zorg je dat de dienstverlening naadloos doorloopt en dat de systemen en werkprocessen optimaal op elkaar aansluiten.
Wat ga je doen?
- ›Processen vergelijken, valideren en prioriteren zodat iedereen begrijpt welke stap wanneer nodig is
- ›Werksessies begeleiden met eigenaren van processen om helder vast te leggen hoe het werk stroomt
- ›Afhankelijkheden in kaart brengen tussen SAM, zaaksysteem, archivering en werkvoorraad
- ›Planning, tests, invoering en risico's bewaken zodat de overgang per 1 januari 2027 slaagt
- ›Instructies, handreikingen en autorisaties opstellen voor alle bedrijfskritische processen
- ›Kennisoverdracht naar het team organiseren en alles voor beheer in orde achterlaten
Wat je meebrengt
- ✓Afgeronde opleiding op minimaal mbo-4 niveau
- ✓Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als senior kwaliteitsmedewerker of in vergelijkbare functie bij een gemeentelijke organisatie
- ✓Aantoonbare ervaring met Werk & Inkomen in een gemeente (met minstens één concreet voorbeeld)
- ✓Aantoonbare projectleidingservaring in een gemeentelijke omgeving
- ✓Ervaring met systeemimplementaties en zaakgericht werken
- ✓Ervaring met procesoptimalisatie en kwaliteitsverbetering in het sociaal domein
- ✓Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week vanaf november voor de gehele duur van de opdracht
- ✓Je werkt met je eigen IT-middelen (laptop, telefoon en accessoires)
Wat DetaVia jou biedt
- ✓Een eerlijk salaris volgens de geldende cao
- ✓Persoonlijke begeleiding door een vaste consultant
- ✓Toegang tot de DetaVia Academy om te blijven groeien
- ✓Opdrachten die passen bij jouw ambitie en situatie
Klinkt dit als jouw volgende stap?
Solliciteer direct, of stel eerst je vraag. We reageren snel en persoonlijk.