Over deze opdracht
Ben jij een sterke coördinator die consulenten aangestuurd en een team samenhoudt? Als Projectcoördinator van het Loket Toeslagenaffaire ben je de spil: je zorg voor rust, kwaliteit en verbinding in de dagelijkse ondersteuning van inwoners die geraakt zijn door de toeslagenproblematiek.
Wat ga je doen?
- ›Ondersteunen en aansturen van ongeveer 12 consulenten: zorg voor heldere werkverdeling, coaching en een vertrouwelijke teamcultuur
- ›Behandelen van aanvragen Brede Ondersteuning: beoordeel en accordeer aanvragen zorgvuldig, met oog voor maatwerk en gelijke behandeling
- ›Bewaken van processen en kwaliteit: voer steekproeven uit, houd caseloadgesprekken en draag bij aan voortdurende verbetering
- ›Rapporteren en adviseren: informeer de teammanager over voortgang, knelpunten en resultaten; geef juridisch advies bij formele klachten en trajecten
- ›Creëren van managementinformatie: zorg voor duidelijke werkinstructies, formulieren en betrouwbare data via Suite voor Sociaal Domein
- ›Verbinden en communiceren: fungeer als aanspreekpunt voor consulenten, teammanager, beleid en ketenpartners
Wat je meebrengt
- ✓Afgeronde opleiding op hbo-bachelorniveau in SJD, Maatschappelijk Werk of Bestuurskunde
- ✓Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring binnen de toeslagenaffaire bij een gemeente of de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen
- ✓Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met coördinerende of leidinggevende taken binnen het sociaal domein
- ✓Beschikbaarheid per 1 september 2026 voor 32 tot 36 uur per week
Wat DetaVia jou biedt
- ✓Een eerlijk salaris volgens de geldende cao
- ✓Persoonlijke begeleiding door een vaste consultant
- ✓Toegang tot de DetaVia Academy om te blijven groeien
- ✓Opdrachten die passen bij jouw ambitie en situatie
Klinkt dit als jouw volgende stap?
Solliciteer direct, of stel eerst je vraag. We reageren snel en persoonlijk.