Over deze opdracht
Je ondersteunt het team Burgerzaken van gemeente Brummen met frontoffice werkzaamheden. Je verzorgt baliewerkzaamheden rond inschrijvingen, reisdocumenten en wijzigingen in persoonsgegevens, altijd gericht op goede dienstverlening aan inwoners.
Wat ga je doen?
- ›Verwerken van aangiftes geboorte, overlijden en erkenning ongeboren vrucht
- ›Registreren van huwelijken, geregistreerde partnerschappen en echtscheidingen
- ›Verwerken van BRP-mutaties en verstrekken van uittreksels en afschriften
- ›Innemen en verwerken van aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen
- ›Registreren en afhandelen van verhuizingen
- ›Beantwoorden van informatieverzoeken en vragen van inwoners mondeling, telefonisch en per mail
- ›Werken met meerdere systemen tegelijk en zorgen voor nauwkeurige gegevensverwerking
- ›Bieden van gastvrije en betrouwbare dienstverlening aan de balie
Wat je meebrengt
- ✓Minimaal mbo-niveau 4 afgerond in een relevante richting (bijvoorbeeld Publieke Dienstverlening, Administratie of Juridisch)
- ✓Aantoonbare werkervaring in het frontoffice Burgerzaken taakveld bij een gemeente
- ✓Volledige beheersing van het frontoffice Burgerzaken en KCC taakveld
- ✓Beschikbaarheid voor eens per twee weken op maandagavond en eens per twee weken op donderdagavond tot 19.45 uur
- ✓Ervaring met het aannemen en verwerken van aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen
- ✓Ervaring met het verwerken van erkenning ongeboren vrucht, geboorteaangifte en overlijdensaangifte
- ✓Ervaring met BRP-mutaties, uittreksels en verhuizingen
- ✓Klantgerichtheid en zorgvuldigheid bij officiële documenten
- ✓Goede mondelinge communicatievaardigheden
- ✓Stressbestendig en rustig onder druk
- ✓Goed samenwerkend en flexibel in team
Wat DetaVia jou biedt
- ✓Een eerlijk salaris volgens de geldende cao
- ✓Persoonlijke begeleiding door een vaste consultant
- ✓Toegang tot de DetaVia Academy om te blijven groeien
- ✓Opdrachten die passen bij jouw ambitie en situatie
Klinkt dit als jouw volgende stap?
Solliciteer direct, of stel eerst je vraag. We reageren snel en persoonlijk.