Over deze opdracht
Als Allround Medewerker Burgerzaken ben je het gezicht van de gemeente voor onze inwoners - je helpt hen snel en klantgericht met paspoorten, rijbewijzen, verhuizingen en al hun andere vragen. Je combineert baliewerk met administratieve taken en draagt actief bij aan het optimaliseren van onze processen.
Wat ga je doen?
- ›Helpen inwoners aan de balie met aanvragen en vragen over paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen
- ›Verwerken van verhuizingen, vestigingen, emigraties en andere wijzigingen in de Basisregistratie Personen (BRP)
- ›Beoordelen en verwerken van burgerlijke stand-gerelateerde werkzaamheden
- ›Verstrekken van uittreksels, verklaringen en andere burgerzaaksdocumenten
- ›Signaleren en herstellen van fouten in registraties om de kwaliteit van gegevens te waarborgen
- ›Beantwoorden van vragen van inwoners via balie, telefoon en digitale kanalen
- ›Adviseren van inwoners over wet- en regelgeving in het burgerzakendomein
- ›Samenwerken met collega's en signaleren van verbeterpunten in processen en dienstverlening
Wat je meebrengt
- ✓Afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau
- ✓Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen Burgerzaken bij een gemeente
- ✓Aangetoonde werkervaring met de Basisregistratie Personen (BRP) in de afgelopen 5 jaar
- ✓Werkervaring met zowel reisdocumenten als rijbewijzen
- ✓Werkervaring met zowel frontoffice- (balie) als backofficewerkzaamheden bij Burgerzaken
- ✓Beschikbaar per 1 oktober 2026 voor 32 uur per week
Wat DetaVia jou biedt
- ✓Een eerlijk salaris volgens de geldende cao
- ✓Persoonlijke begeleiding door een vaste consultant
- ✓Toegang tot de DetaVia Academy om te blijven groeien
- ✓Opdrachten die passen bij jouw ambitie en situatie
Klinkt dit als jouw volgende stap?
Solliciteer direct, of stel eerst je vraag. We reageren snel en persoonlijk.