Over deze opdracht
Je leidt een team van 15-20 medewerkers in de burgerzaken front office en begeleidt hen door een spannende fusie. Jij brengt rust, structuur en duidelijke leiding in een periode van verandering, zodat de diensten aan inwoners soepel blijven lopen.
Wat ga je doen?
- ›Sturen en coachen een enthousiast team van 15-20 medewerkers dat paspoorten, ID-kaarten, rijbewijzen en andere burgerzaken verwerkt
- ›Zorg dragen voor goede bedrijfsvoering: financiën, personeelsbeleid, werkverdeling en teamprocessen
- ›Begeleid medewerkers op hun ontwikkeling, spreek hen aan op gedrag en kernwaarden, en houd voortgang in de gaten via één-op-ééngesprekken
- ›Waarborgen dat alle werkzaamheden volgens wet- en regelgeving en dienstverleningsnormen plaatsvinden
- ›Stapsgewijs de werkprocessen verbeteren en de dienstverlening optimaliseren
- ›De fusie van twee vestigingen coördineren: IT-harmonisatie van systemen, personeelsoverdracht en verplaatsing naar de nieuwe locatie per 1 januari 2027
- ›Faciliteert en ondersteunt het team within bestaande procedures en durft aan te spreken waar nodig
- ›Fungeert als schakel tussen team, management en bestuur
Wat je meebrengt
- ✓Minimaal 3 jaar aantoonbare leidinggevende ervaring bij een team van minimaal 15-20 personen in burgerzaken of primaire gemeentelijke dienstverlening
- ✓Afgeronde hbo bachelor opleiding
- ✓Afgeronde managementtraining aanvullend op je hbo
- ✓Ervaring met veranderingsprocessen en/of organisatiefusies is een pré
Wat DetaVia jou biedt
- ✓Een eerlijk salaris volgens de geldende cao
- ✓Persoonlijke begeleiding door een vaste consultant
- ✓Toegang tot de DetaVia Academy om te blijven groeien
- ✓Opdrachten die passen bij jouw ambitie en situatie
Klinkt dit als jouw volgende stap?
Solliciteer direct, of stel eerst je vraag. We reageren snel en persoonlijk.